お客様に忘れられないための簡単な方法

お客様と【絆】 をつくるための取り組み方

1)顧客とのつながりを持つ

2)絆をつくる

3)顧客コミュニティを育てる

 

の3つでしたね!

 

1番目の「顧客とのつながりを持つ」 では、お客様に「忘れられない」ことがポイントです。売り手、つまりあなたが意識してお客様とつながろうとしない限り、お客様は必ずあなたのことを忘れます。

 

 

 

えぇえぇ、そんなもんです。

そんなもんですってば(-“-)

 

ですので、お客様とのつながりを持つことは、【絆】をつくる大前提なのです。

お客様に忘れられないためには、接触を図ることが必要です!接触で一番いいのはもちろん「会う」ことですね!でも実際なかなか難しい。

「電話」もいいですね!声の接触も、絆が深まります。だけど電話もムツカシイ。

 

ということで、今の時代、最も取り入れられている接触の図り方。

それは、ニューズレターです。

 

 

ニューズレターを利用する

ニューズレターは、売り込みを目的とした「セールスレター」とは違い、コミュニケーションを取りながら、絆を深めていこうとするDMのことを言います。もっとも身近なニューズレターはなんだと思いますか?

 

実は知らず知らず、あなたも使っています(^^)

それは、メルマガ、SMS、ブログ、ツイッター、Facebook、また、イベントもニューズレターです。

接触を図るとき売り込みを目的にしてはいけません。

 

これをやっちゃうと、絆はつくれません。

わたしの講座では動画を作るときにぜったいにやってはいけないことがあります。

それは、動画で「売る」ことです!

 

4大禁止事項があるのですが、その1つが「売るな!」です。

あなたは、ご自分のニューズレターでひょっとして売っていませんか?

 

売ったら売れません。

 

 

へんないい方ですけど事実です。

わたしも一切売っていませんが買ってくださいます。ありがたや~。

 

あっでも、講座には来てください。

たぶん、起業家人生がガラガラっと変わります (^^)

 

次回は、お客様とコミュニケーションを深めるために不可欠な自己開示についてお伝えします!

ここを突破できない女性起業家さん、とても多いのです。

心あたりのある方、どうぞお楽しみに!!

 

 

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