お客様の抱える問題を見つけること

起業家がやることは、あと2つだけ

突然ですが問題です!

私が女性起業家さんに向けたヴィーナスメディアカレッジをスタートして、商品を「売ってください」と言っていただくまでに、どのくらい時間がかかったでしょう?

 

1)1週間

2)2ヶ月

3)8か月

4)まだその時は来ていない

さすがに4はありませんが、なんと、答えは3番8か月です(-.-)

8か月間、わたしはひとつも商品を買っていただくことができませんでした。

これは紛れもない事実です。

 

とても焦りました。

お客様は全ての方が、理想のお客様ばかりでした。

ここは、しっかり絞り込んでいますので間違ってはいませんでした。

 

「なにがいけないんだろう・・・」って、毎日考えていました。

でね、8か月経ってやっと原因がわかったんです。

 

私は、「理想のお客様の抱える問題」は分かっていましたが、目の前にいる「たった1人のお客様の抱える問題」を理解していなかったんです。

 

 

たった1人のお客様の抱える問題

実は、お客様の抱える問題は、いくつかの層に分かれています。

 

最初に見えているものは、表層でしかありません

本当の悩みはもっと深層にあります。

時にはご本人も気づいていない場合もあります。

そこをしっかり私たちが見つけ、理解しなければいけないんです。

 

ビジネスは、お客様の問題を解決すること。

 

それを実現するために必要なのは、まず、利想のお客様を決めること

そして、そのお客様の解決したい問題をとことん理解すること、です。

 

 

この2つができたら、あとやることは2つです。

続きはまた明日、お伝えしますね。

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